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konto

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Ihr Konto. Ihre Regeln. Ihre Kontrolle.

Kontobenachrichtigungen können individuell gestaltet werden und sorgen dafür, dass wichtige Bewegungen im Blick bleiben. Ob Geldeingang oder definierte Kontostände – wir informieren zuverlässig über relevante Ereignisse. Gewünschte Limits und Mitteilungstexte lassen sich individuell festlegen. Auch die Wahl zwischen E-Mail und Push-Nachricht ist flexibel möglich. Einstellungen sind pro Konto separat anpassbar – direkt im hausbanking.

Eine junge Frau hat ein Notebook unter dem Arm und ein Mobiltelefon in der Hand. Sie lächelt.

sicherheit

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Ein Mann hält ein Mobiltelefon in der Hand. Über dem Bild eingeblendet wie in einem Hologramm sind Sicherheitssymbole.

Sicherheit, der Sie vertrauen können.

Volle Kontrolle. Volle Sicherheit: Prüfen Sie Aufträge vor der Freigabe sorgfältig mit der ID App. Geben Sie ausschließlich selbst erfasste Vorgänge frei. Im Zweifelsfall gilt: keine Freigabe erteilen und direkt Kontakt zur Volksbank aufnehmen. Niemals erfolgt eine telefonische Aufforderung zur Freigabe von Aufträgen durch die Volksbank.

sorgenfrei

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Sicher unterwegs im hausbanking– ganz entspannt

Damit Sie Ihr hausbanking jederzeit sorgenfrei nutzen können, unterstützen wir Sie mit klaren Sicherheitsstandards. Geben Sie Ihre Benutzerdaten oder Aktivierungscodes niemals am Telefon weiter und verzichten Sie auf die Eingabe sensibler Daten über Links aus SMS oder E-Mails. Unsere Mitarbeiter:innen werden Sie niemals danach fragen. Unser Kundenservicecenter (KSC) ist Montag bis Freitag persönlich von 8:00 – 17:00 für Sie da und unterstützt Sie bei allen Anliegen. Für zusätzliche Sicherheit bei Bankgeschäften über das Telefon sorgt Ihr persönliches Telefonkennwort – einfach, zuverlässig und geschützt.
Außerhalb unserer Servicezeiten können Sie jederzeit bei Unsicherheit oder konkretem Verdacht eine zeitlich begrenzte Transaktionssperre setzen. 

Ein Mann sitzt in einem Büro vor einem Notebook.

kontrolle

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Jemand hält ein Mobiltelefon in der Hand. Darüber sieht man Punkte und Strahlen wie in der Matrix.

Sicherheit, wenn es darauf ankommt

Mit der Transaktions- bzw. Benutzersperre behalten Sie auch in sensiblen Situationen die Kontrolle: Sie können das Erfassen jeglicher Aufträge gezielt blockieren, während Ihr Konto weiterhin wie gewohnt einsehbar bleibt. Kartenzahlungen sind davon nicht betroffen. Bei Bedarf können Sie zusätzlich eine vollständige Sperre Ihres hausbanking einrichten. Diese lässt sich außerdem zeitlich begrenzen – für maximale Flexibilität und Sicherheit.

limit

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Mehr Kontrolle über Karten & Limits

Volle Flexibilität durch Kartensperren: physische und digitale Karten können einzeln gesteuert werden. Ergänzend sorgt GeoControl für eine geografische Eingrenzung bei physischen Karten und bietet zusätzliche Sicherheit im Ausland. Auch Limits lassen sich jederzeit an das persönliche Nutzungsverhalten anpassen – flexibel und individuell. Für kurzfristige Bedürfnisse steht zusätzlich die Funktion „Limit für heute erhöhen“ zur Verfügung, mit der eine für den aktuellen Tag gültige Erhöhung möglich ist.

Jemand hält ein Mobiltelefon in der Hand und tippt mit der anderen Hand auf einem Notebook.

individuell

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Eine junge Frau liegt in der Wiese. Sie hat Kopfhörer auf und ein Mobiltelefon in der Hand.

Banking, das sich anpasst

hausbanking lässt sich individuell anpassen und schafft so ein vertrautes Nutzungserlebnis. Begrüßungstext, Profil- und Hintergrundbild können personalisiert werden und sorgen für eine klare Wiedererkennung. Durch die individuelle Gestaltung der Startseite ist auf den ersten Blick erkennbar, dass man sich im eigenen Banking-Bereich befindet – ein zusätzlicher Schutz vor Phishing. Widgets lassen sich flexibel hinzufügen, verschieben und an persönliche Bedürfnisse anpassen, sodass wichtige Funktionen immer dort stehen, wo sie gebraucht werden.